CPQ Praxis

Niemand mag dich, nur weil du Recht hast Diesen Satz habe ich in einem Song gehört. Er ist aber auch die perfekte Grabrede für zu viele CPQ-Projekte. Man liefert ein technisch perfektes, logisch korrektes System aus. Jeder Test wird bestanden. Und dann arbeitet der Vertrieb daran vorbei. Die Folge: niedrige Nutzerakzeptanz, eine Flut manueller Angebotsanfragen und Direktnachrichten wie: „Kannst du mir das mal schnell durchrechnen?“ Das Tool funktioniert. Das Team misstraut ihm. Ich sitze seit dem Jahr 2000 in solchen Krisensitzungen, erst bei Tacton, heute bei cpq.se. Ich habe oft genug gesehen, wie ein makelloses Regelwerk zu einem Rechner wird, der nur ‚Nein‘ sagt. Das ist schmerzhaft, weil es vermeidbar ist. Akzeptanz ist die einzige Kennzahl, die wirklich zählt. Wo das eigentliche Problem liegt Die Standarderklärung ist immer dieselbe: Der Vertrieb scheut Veränderungen, versteht die Logik nicht oder hängt an seinen alten Excel-Listen. Das höre ich jeden Monat – und es ist f...

KI-gestütztes CPQ: Vom Konzept zum funktionierenden Prototyp Dieses Training richtet sich an Verantwortliche aus CPQ, Produktmanagement und Vertrieb, die KI in der Produktkonfiguration einsetzen wollen, ohne Korrektheit, Governance oder bestehende Systeme zu gefährden. Statt auf Werkzeuge oder Zukunftsversprechen zu fokussieren, stellt der Workshop ein praxistaugliches Betriebsmodell vor. Der Kern des Modells ist die klare Trennung von Kontext für die Entscheidungsfindung und Regeln für die Korrektheit . Dieser Ansatz erlaubt es, Ihre bestehende CPQ-Landschaft gezielt um KI-gestützte Logik zu erweitern. Die KI beschleunigt die Benutzerführung, während die bewährte CPQ-Engine weiterhin korrekte Konfigurationen und Preise sicherstellt. Das Format ist bewusst auf zwei halbe Tage komprimiert, um Fokus und Dynamik zu gewährleisten. Die Teilnehmer arbeiten zuerst an einem Referenzbeispiel und wenden die Methode anschließend auf einen Ausschnitt ihres eigenen Produktportfolios an. Zie...

Die Checkliste, die perfekt aussah Sie haben sich an die Liste gehalten. Nicht an irgendeinen Blogartikel. An *die* Liste. Fünf saubere Punkte für die CPQ-ERP-Integration, an der Wand im Projektraum. Ein dediziertes CPQ-System. Standard-Konnektoren. Daten standardisieren. Skalierbarkeit bedenken. Teams frühzeitig einbinden. Drei Monate nach dem Go-live war der Angebotszyklus langsamer als zuvor. Die Fertigung ertrank in Änderungsanforderungen. Im Vertrieb kursierte eine Excel-Tabelle namens „Quote Hacks“, die angeblich niemand nutzte. Einen solchen Film habe ich öfter gesehen, als mir lieb ist. Ein Kickoff in Stuttgart ist mir besonders im Gedächtnis geblieben. Der Projektleiter tippte auf die Folie mit der Checkliste wie auf eine Sicherheitskarte im Flugzeug. Auf dem Papier war der Plan perfekt. In der Praxis war er unerprobt. Checklisten sind sauber. Echte Integration ist es nicht. „Die Checkliste ist nicht der Plan. Sie ist die Agenda für die harten Gespräche.“ Der Konflikt, den di...